鷹牌人眼中的“國際化”

陶瓷企業一直在說國際化、品牌化，但怎樣真正的國際化？一是要有國際化的視野，不能只看到自己的一畝三分地，要看到全球的市場，全球的格局。第二是國際化應該怎么做？要按照國際準則來做，無論是貿易、知識產權還是商業規則。第三就是要用本土的文化走向國際。

今天中國大多數陶企仍是產品思維，沒有上升到品牌思維，更沒有上升到用戶思維。品質是“標配”，而不能成為“標榜”。無論做到怎樣的質感、紋理，要明白我的產品是為了誰用？用了能夠帶來怎樣的視覺、心理滿足？是否能實現定制式、個性化的需求？

古話說：得民心者得天下，沿用到市場經濟中，未來誰能提供美好生活的要素服務，誰就能占領市場。

——鷹牌集團總裁林偉

把海拔1000米的地質奇觀融入陶瓷的高山巖、復興紫禁城皇家氣韻的水磨京磚……帶著對陶瓷文化的全新解讀，9月24日~28日，鷹牌陶瓷又一次站在了代表世界陶瓷最高水平的殿堂級展會——意大利博洛尼亞展的舞臺上。

鷹牌陶瓷連續21年參展，從世界上第一款大規格拋光磚、第一片弧形磚，到自主研發晶聚合，鷹牌不斷用自主創新能力震驚世界。而對于鷹牌人來說，21年的堅持，不僅是為了開拓廣闊的國際化市場，更是一種使命，為中國陶瓷行業吶喊的使命。

連續21年征戰博洛尼亞，為中國陶企發聲

全球建筑衛浴陶瓷重鎮——意大利博洛尼亞，創建于1983年、一年一度的意大利博洛尼亞陶瓷衛浴展（CERSAIE）就在這里舉辦。每年9月底，世界各國業內知名品牌紛紛云集此會，堪稱影響到全球瓷磚及衛浴行業發展趨勢的“世界陶瓷第一大展”。

1993年，中國建筑陶瓷和衛生陶瓷產量首次雙雙名列世界第一，成為世界建筑衛生陶瓷生產大國。但在博洛尼亞展會上，直到1998年才開始出現中國建陶企業的身影，這就是鷹牌。此后15年，鷹牌一直是唯一受邀參與的中國陶企。

而對于鷹牌人來說，參加博洛尼亞展不僅為了開啟國際市場，更滿載著為中國建陶開辟國際化征程的使命感。2012年鷹牌集團總裁林偉在意大利里米尼的一次演講上深情呼吁：博洛尼亞展多年來只有鷹牌一家中國企業參加，這并不能展現中國陶瓷行業整體的實力，展會應該打開門歡迎更多的中國企業。在行業協會、鷹牌等多方的奔走呼吁下，2012年開始，更多中國陶企獲得博洛尼亞展的入場券，到今年已有8家。

2012年林偉總裁在意大利發表《鷹，無國界》的演講

“早年中國加入世貿組織，專家一直提醒我們說狼來了，問中國企業做好準備沒。但這么多年下來中國企業的發展進步已經是翻天覆地，技術創新等多方面已不輸歐美。以前是我們‘與狼共舞’，現在歐洲要準備和我們‘與龍共舞’。”林偉表示。

持續創新能力贏得世界贊譽

博洛尼亞展為何一直垂青鷹牌？據了解，與國內眾多展會“付費即可參展”不同，博洛尼亞展對參展企業有嚴格的篩選機制。他們把能不能代表行業水平、有沒有創新以及有沒有國際化視野作為三大準入標準。

1996年，鷹牌在行業內開創性地研發生產出1000×1000mm的大規格產品，之后世界第一片大規格的弧面仿石拋光磚也在鷹牌誕生。憑借著自主創新能力，鷹牌也因此在1998年獲得首次參展資格。

1998年，鷹牌陶瓷首次參展博洛尼亞

“我們剛去參展那幾年，西方國家始終認為中國企業缺乏創新能力，不相信鷹牌能研發出這樣的產品，為此他們為這件事情進行了調查，調查的結果讓他們對鷹牌刮目相看。歐美國家也逐步開始尊重、認可中國原創設計。”林偉回憶說。

據介紹，歐美國家擅長生產釉面磚，中國則擅長拋光磚，而鷹牌的拋光磚更是久負盛名。因此，國際上至今流傳“世界拋光磚看中國，中國拋光磚看鷹牌”。

鷹牌拋光磚“超級石材”系列-天山雪玉

林偉認為，研發是企業生存的根基。早年中國生產的微晶石時間長、能耗高、成本高。于是，鷹牌集團投入上千萬元研發一次燒微晶石，打破了微晶石只好看不耐磨的“魔咒”。在鷹牌“晶聚合”新品發布會上，發生了出人意料的一幕。白發蒼蒼的中國工業陶瓷協會理事長何天雄，在社會各界的面前向鷹牌人深深一鞠躬，感謝鷹牌集團對中國陶瓷行業的貢獻。

2011年鷹牌“晶聚合”新品發布會

2012年，林偉隨國家商務部前往拜訪意大利陶瓷協會秘書長。這位秘書長說：“上世紀90年代可以代表一個國家參展，說明這家企業非常優秀。能夠堅持15年參展，說明鷹牌很有國際化視野，有堅定的信念。參展十多年間，從來沒有發生過知識產權糾紛，說明這家企業是有很清晰的創新能力和自主品牌意識。”一個陶瓷強國的行業秘書長給予中國的企業如此高的評價，國家商務部的領導驚訝不已。

以全球化視野提升中國建陶地位

品牌發展的基礎，基于產品本身。在今年的展會上，鷹牌陶瓷帶去了系列新品高山巖和水磨京磚，高山巖選取海拔400米至1000米的高山巖石為藍本，通過科技手段，再現大自然不可復制的地質奇觀；水磨京磚以傳統京磚為母版，傳播中國建陶文明。用林偉的話說“在世界的舞臺上，要用國際的視野謀事業，國際的準則定事業，本土的文化干事業。生于中國的自主品牌要征服世界，最終還要靠中國文化。

鷹牌認為，中國陶企的技術與品質已不輸歐美，但設計理念和用戶思維有待提升。“未來陶企的創新將不僅是產品升級，更多是生活、審美以及我們對陶瓷文化理解的升級。我們致力于從產品營銷、設計營銷向品牌營銷發展，未來將會為消費者輸出整體的家居解決方案，希望為新生代用戶提供更多舒適的空間要素、更便捷的購買方式，為設計師提供更多靈感。”林偉說。

據記者了解，新消費升級下，客戶已經從單向的買賣方式向更直觀的互動營銷方式轉變。鷹牌陶瓷在提升消費體驗上，以空間情景向客戶解讀產品，用定制化、個性化的場景讓消費環節更便捷。同時，輔以免費上門量房、設計圖紙、送貨上門等附加服務，解決了過去消費者買磚的諸多痛點。