今年由于疫情反復，加上原材料價格上漲及地產行業持續疲軟等原因，建陶行業面臨的挑戰越來越大。

但箭牌復合輕紋磚店多家門店憑借團隊的努力，在大環境的壓力下都能做到連續數月業績實現100w+！

河南漯河店作為2021年新開的店的其中之一，在今年7月更是做到了170萬+的營業額！

究竟是怎樣優秀的團隊能在疫情下贏戰市場呢？且看河南漯河的羅總為我們分享成功背后的秘訣。

一、好的形象和環境助推門店成為當地銷售第一名

漯河箭牌復合輕紋磚店作為按總部標準嚴格落地的新裝店面，在一線品牌大店云集的市場中做到了當地銷售業績第一名。

門店擁有清晰的分區，將巖板、大板、柔光、背景墻等產品劃分，讓客戶進店選購產品更便捷。

對比其他店，漯河店還有單獨設置了一個比較大的設計區，駐店設計師會給客戶提供免費的設計出圖服務，讓客戶可以第一時間了解裝修效果，選磚更加省心。

羅總分享道：“店面形象跟以前有很大的不一樣，不同規格、花色、肌理面的磚，我們店都做了很明細的分區，讓客戶能快速匹配到中意的產品。”

“正所謂好的形象給客戶的購物感是不一樣的；好的氛圍給客戶的購買欲望是不一樣的；好的環境給客戶的購買心情是不一樣的。”羅總從自身的經驗總結道，好的店面形象是基礎，被客戶認可了，才能在市場中站位腳跟。

二、專注渠道建設瓷衛年提貨額1000萬左右

在渠道建設方面，漯河店團隊每個人會定期給家裝公司員工培訓、上樣等等，通過在家裝、工程渠道發力，在今年之前就能保持年提貨額整體都在1000萬左右。

隨著近幾年中國品牌的綜合實力越來越強，箭牌復合輕紋磚成為了很多地產企業的優先選擇品牌，漯河店在今年也逐漸與當地的130家家裝公司建立了戰略合作關系，讓業績翻一番。

三、打破傳統營銷模式，積極推動多元化數字營銷模式

數字化時代，如今再固守傳統的營銷模式會逐漸被市場淘汰，漯河店不走尋常路，在競爭激烈的市場中催生了更多更加創新的方式去營銷門店。

比如在日常的活動中，漯河店會更專注于線上引流，增加消費者線上了解、體驗、選購產品的時長，形成口碑傳播效應，從而打造出占據消費者心智的品牌，讓更多人了解箭牌復合輕紋磚。

此外，漯河團隊還在公益推廣方面努力建樹，讓品牌聲量覆蓋面更廣，在消費者心中建立良好的形象，走進廣大消費者的心。

四、真誠服務，客戶至上，從細節處讓客戶無后顧之憂

PART 01、貼心服務

被市場認可除了要有好產品，好的服務和細節是一步都不能缺。

箭牌復合輕紋磚會提供定制設計、上門量尺、送貨上門、鋪貼指導、上門退換、貼心回訪等十星服務，為客戶提供從選材、設計、鋪貼到售后的一條龍服務，讓客戶全程無憂。

為此，羅總給我們分享道：“只要買我們箭牌復合輕紋磚的，只要裝修過程有任何問題，我們會有專門的售后人員進行全程的服務，讓客戶遇到問題第一時間就能聯系到我們的人并解決問題。”

PART 02、團隊管理

羅總給我們講道：“一個好的店面運營，只要你有一支核心的團隊，在你的銷售和運營當中會解決你很多的短板問題。”

在團隊管理方面，漯河店會定期給員工舉行生日會、發放節日福利、設置pk獎勵機制等，進而提高員工對工作的積極性和對公司的歸屬感。

PART 03、講究細節

日常的服務中，漯河店每日就員工是否將店面形象及細節落實到位都會進行一個評分，比如打掃衛生、儀容儀表、店面香熏、燈光、飾品、是否為客戶準備好純凈水零食、特別設置兒童區等等，每一處細節都做到一絲不茍。

這樣貼心、用心服務，從細節感動客戶的舉措，是真正做到讓客戶選得放心，買得省心，住得舒心！

從漯河店成功的故事我們可以看到，取得驕人成績的背后，必定離不開好的店面形象、好的團隊運營和好的服務推廣，更離不開多年來經銷商的奮力耕耘市場以及品牌力量的支持，讓我們一起來見證漯河與箭牌復合輕紋磚的下一個10年吧！