環球陶瓷（HQ）董事長助理

吳嫦美

現在是互聯網信息便捷的時代，客戶對建材裝飾產品的需求和要求日益俱增，開始注重產品功能應用設計，這一系列的轉變令客戶對設計師的需求亦增強。通過設計師開拓推廣渠道有助于提高企業品牌的知名度，在市場定制趨勢的影響下，如果能和設計師們有更好的合作機會，我相信品牌在銷售和推廣方面會得到質＋量的飛躍提升。

但是有一點不同的是，我們環球陶瓷（HQ）是的產品偏向于工裝方向，與家裝不同，工裝類設計方專業要求較高，尤其選材上，其專業與否很大程度上取決于是設計所創造的商業價值，在一些市政項目、商業空間、機場、高鐵等空間，會尊重設計方的意見作為設計靈感素材。

我們環球陶瓷的花崗巖通體瓷磚作為裝飾材料的理想選材，產品是真通體，渾然天成，表里如一，各項性能優越石材；另一方面，我們對產品不斷升級改造，以精的質變達到量的提升，比如從細顆粒變成大顆粒，從室內轉到室外，細化產品的應用空間，比如學校，醫院，商業體，機場，行政辦公樓等。

所以我覺得未來，品牌與設計方還是有個良好的嫁接機會，當然，產品的差異化和品牌知名度很重要的。設計方在選擇品牌的時候，更多的是注重產品差異化和獨特性，那么設計師會把產品增加到自己的作品里。所以不管是工裝或家裝，產品屬性還是要有。

其次，品牌方選擇設計師的時候也很關鍵，品牌方在進駐或者去接觸一些設計方的時候，也要考慮設計方的實際背景與品牌方是否匹配。

而對于合作的機會，品牌的體驗度很關鍵，比如我們會組織一些適合我們品牌的設計方（商業空間、學校、醫院、機場等類型的工裝設計師）人員參觀我們展廳，落地式的體驗整個品牌實力、產品應用、產品功能等，我們會全方位系統的介紹我們自己的實際情況。這樣設計方可以直觀的感受到我們產品屬性并且了解到品牌的核心理念。

如果能夠讓他們在體驗互動過程當中，了解我們的品牌及產品與其他品牌的本質區別，那接下來的合作能夠更加順暢。

講到合作過程中的痛點，我個人認為是品牌的服務、品牌的架構及管理有直接關系。

我所講的服務，是品牌方應該有專人對接設計團隊。我們環球陶瓷的服務是360度，相當于把設計團隊當做一個使用群體來服務，從查貨、開單、物流、施工指導、如何完美落地等等。這樣可以減少摩擦，增強粘性合作。

還有一個核心點值得我們重視，對接服務的人員需要具備良好的職業素養。

我曾經接觸一位商業空間的設計師，服務過程中比如你們這個產品需不需要留縫？防污效果怎么樣？能用在機場、學校？等等很多使用上的問題，這些關注點要求我們一定要利用我們的專業度給與合理的建議并且提出解決方案。

開拓設計渠道資源也要注重關系的維護，定期交流，鋪設長期合作的基礎，借助設計方為品牌的宣傳得到更好的推廣。

以上文章來源于陶瓷資訊

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